Sipariş Verme

E-ticaret sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, kolay ve hızlı bir şekilde işleme alınır.Siparişinizi tamamladıktan sonra, onay e-postası ile bilgilendirileceksiniz. Bu e-posta, siparişinizin alındığını ve işleme alındığını doğrular.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, onay e-postasının gönderilmesinden itibaren belirlenen süre içinde kargoya verilmekte ve adresinize ulaşmaktadır. Türkiye içindeki tüm siparişler, genellikle 1 ila 5 iş günü içinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi, sipariş verdiğiniz ürünün özelliklerine ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Hafta Sonu Siparişleri

Hafta içi her gün saat 15:00’a kadar verilen siparişler, aynı gün kargoya verilir. Cumartesi günleri saat 12:00’ye kadar verilen siparişler kargoya verilmekte, Pazar günleri ise kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Adres Bilgileri

Siparişinizin en hızlı şekilde elinize ulaşabilmesi için, lütfen adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girin. Adres tanımına yardımcı olacak ek bilgiler (örneğin, yakın bir yerin tarif bilgileri) eklemek, teslimat sürecini hızlandırabilir.

Hatalı veya Eksik Siparişler

Teslimat sırasında, paketinizi teslim alırken kontrol edin. Herhangi bir hata veya eksiklik fark ederseniz, derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Böylece gerekli düzeltmeler hızlıca yapılabilir.

İade Süreci

Herhangi bir sebeple satın aldığınız ürünü iade etmek isterseniz, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade şartları ve süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için "İptal İade Koşuları" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Destek

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.